Η Lexus θέτοντας την υψηλή ποιότητα των οχημάτων της ως πρωταρχικό της σκοπό, επιβλέπει αδιάκοπα τις επιδόσεις και τη λειτουργία των μοντέλων της, καθ’ όλη τη διάρκεια της ζωής τους. Κατά την διάρκεια αυτής της αυστηρής διαδικασίας ελέγχου, υπάρχει η πιθανότητα να διαπιστωθεί ότι κάποιο εξάρτημα του αυτοκινήτου δεν τυγχάνει των υψηλών προδιαγραφών ποιότητας που έχουν τεθεί από την Lexus.
Αποτέλεσμα αυτής της διαδικασίας είναι η διαπίστωση ότι σε συγκεκριμένα αυτοκίνητα τύπου Lexus RX300, παραγωγής 10 Φεβρουαρίου 2003 μέχρι 24 Μαίου 2005 & Lexus RX400h, παραγωγής 7 Μαρτίου 2005 μέχρι 24 Μαίου 2005 είναι πιθανό να παρουσιασθεί χαλάρωση στα κλιπ συγκράτησης της μοκέτας πατώματος του οδηγού.
Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο και στα δύο κλιπ συγκράτησης, η μοκέτα είναι πιθανό να κυλήσει προς τα εμπρός και να εμποδίσει την ομαλή διαδρομή του πεντάλ του γκαζιού. Μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί καμία σχετική περίπτωση ατυχήματος που να σχετίζεται με το συγκεκριμένο θέμα.
Η Lexus δίνοντας προτεραιότητα στην πλήρη ικανοποίηση του πελάτη και στην απόλυτη εμπιστοσύνη στα προϊόντα της αποφάσισε να αντικαταστήσει τα συγκεκριμένα κλιπ συγκράτησης της μοκέτας στα αυτοκίνητα της παραπάνω παραγωγής, χωρίς οικονομική επιβάρυνση του πελάτη.
Η Toyota Ελλάς ως εκπρόσωπος της Toyota Motor Corporation έχει ήδη φροντίσει για την αποστολή σχετικής ενημέρωσης με επιστολή στους πελάτες-κατόχους αυτοκινήτων Lexus RX300 και Rx400h οι οποίοι σύμφωνα με τα αρχεία της εταιρίας έχουν στην κατοχή τους αυτοκίνητα τα οποία εντάσσονται στον εν λόγω έλεγχο.
