Πωλήσεις

Εμπορική Rent: μετεκπαίδευση στην εξυπηρέτηση πελατών

εμπορική-rent-μετεκπαίδευση-στην-εξυπηρ-40738

14 Ιουνίου, 2005

Στόχος η συνεχής βελτίωση στην ποιότητα εξυπηρέτησης πελατών

Η Εμπορική Rent στο πλαίσιο του στόχου της για την συνεχή ενημέρωση των στελεχών της διοργάνωσε στις 4-5 Ιουνίου εκπαιδευτικό διήμερο για όλο το προσωπικό της σε ξενοδοχείο στην Ανάβυσσο. Βασικό θέμα της συνάντησης ήταν η συνεχής βελτίωση στην εξυπηρέτηση των πελατών της.

Η συγκεκριμένη εκπαίδευση δεν συνέπεσε τυχαία με την πρόσφατη
αναδιοργάνωση του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών της εταιρείας. Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών πολλών αστέρων προς τους πελάτες της είναι συνεχής μέριμνα της Διοίκησης και κάθε εργαζόμενου της Εμπορικής Rent. Για την επίτευξη αυτού του στόχου η εταιρεία έχει ήδη πιστοποιηθεί κατά ISO 9001, μετρά συνεχώς τον Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών και αναζητά διαρκώς τρόπους για την βελτίωση της απόκρισης και της επίλυσης των όποιων θεμάτων μπορούν να προκύψουν κατά την διάρκεια της μίσθωσης, ώστε να είναι πάντα πρωτοπόρος.

Η Εμπορική Rent είναι θυγατρική εταιρεία της Εμπορικής Τράπεζας έχοντας ως κύρια δραστηριότητα τις Μακροχρόνιες εκμισθώσεις Ι.Χ. αυτοκινήτων. Μέτοχοι της εταιρείας είναι επίσης οι γνωστές εταιρείες στον χώρο της αυτοκίνησης Καρέντα ΑΕ και Παύλος Κοντέλλης ΑΕΒΕ.

Ακολουθήστε το 4troxoi στο Google News και μάθετε πρώτοι όλα τα νέα!

.mkdf-opinion-article { max-width: 100%; width: 100%; max-height: 100%; position: relative; margin: 0 auto } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared span.mkdf-is-mark img { filter: grayscale(1); transition: all .2s ease-out; -webkit-transition: all .2s ease-out; -moz-transition: all .2s ease-out; -ms-transition: all .2s ease-out; -o-transition: all .2s ease-out } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-mark { margin-top: 8px } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared.current-preview span.mkdf-is-mark img, .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared:hover span.mkdf-is-mark img { filter: grayscale(0) } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared h4 a { color: #000 } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared.current-preview h4 a, .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item.mkdf-appeared:hover h4 a { color: #ed1d24 } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-item-holder { width: 25% } .opinion-frame { position: relative; width: 85%; height: auto; padding: 20px } .mkdf-opinion-article-link { display: flex } .mkdf-elements-holder .mkdf-eh-item-content { padding: 10px 0 0 0 } .opinion-frame .RT-corner { position: absolute; right: 0; top: 0; width: 40px; height: 40px; border-top: 3px solid #ed1d24; border-right: 3px solid #ed1d24 } .opinion-frame .RB-corner { position: absolute; right: 0; bottom: 0; width: 40px; height: 40px; border-bottom: 3px solid #ed1d24; border-right: 3px solid #ed1d24 } .opinion-frame .LT-corner { position: absolute; left: 0; top: 0; width: 40px; height: 40px; border-top: 3px solid #ed1d24; border-left: 3px solid #ed1d24 } .opinion-frame .LB-corner { position: absolute; left: 0; bottom: 0; width: 40px; height: 40px; border-bottom: 3px solid #ed1d24; border-left: 3px solid #ed1d24 } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-image { left: 50%; top: 50%; transform: translate(-50%, 10%); -webkit-transform: translate(-50%, 10%); -moz-transform: translate(-50%, 10%); -ms-transform: translate(-50%, 10%); -o-transform: translate(-50%, 10%) } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-image.mkdf-appeared { margin-top: 0; height: 420px; width: 50%; position: absolute; display: flex; justify-content: center; align-items: center; left: 50%; top: 50%; transform: translate(-50%, -50%); -webkit-transform: translate(-50%, -50%); -moz-transform: translate(-50%, -50%); -ms-transform: translate(-50%, -50%); -o-transform: translate(-50%, -50%) } @media (min-width: 1201px) { .mkdf-item-showcase-holder { padding: 80px 0 } } @media (max-width: 1200px) { .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-image.mkdf-appeared { left: unset; top: 50%; transform: translateY(-50%); -webkit-transform: translateY(-50%); -moz-transform: translateY(-50%); -ms-transform: translateY(-50%); -o-transform: translateY(-50%) } .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-image img { position: unset; transform: none; left: unset; top: unset } .mkdf-elements-holder .mkdf-eh-item-content { padding: 50px 0 0 0 } } @media (max-width: 768px) { .mkdf-item-showcase-holder .mkdf-is-image.mkdf-appeared { display: none } } .nx-roh-block { display: flex; flex-wrap: wrap } .nx-roh-block .nx-ad-container { flex: 0 0 330px } .nx-roh-block .mkdf-grid-col-4 { flex: 1 1 30% } .nx-roh-block .nx-ad-container.no-poll { min-height: 700px } .no-poll .nx-roh-wrapper { position: relative; max-width: 100%; max-height: 700px } .post-divider:after { content: ""; background: url(/wp-content/themes/grandprix/assets/img/logo-compare-4T.png); background-size: contain; background-repeat: no-repeat; background-position: center; position: absolute; top: -25px; opacity: 1; width: 140px; height: 50px; left: 50%; transform: translateX(-50%); background-color: #fff; z-index: 1 } .post-divider { position: relative; border-top: 2px solid #b7b7b7; margin: 0 30px 100px }