Πιστοποίηση ISO 9001:2008
Η Carglass, κατόπιν της επιτυχημένης επιθεώρησης από το φορέα Bureau Veritas, ανανέωσε τον Ιανουάριο του 2017 την πιστοποίηση ως προς τις απαιτήσεις του προτύπου ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008 με αντικείμενο την αντικατάσταση και την επισκευή κρυστάλλων αυτοκινήτων.
Θεμελιώδης πολιτική της Carglass είναι να εφαρμόζει πρότυπα ποιότητας, τόσο για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρει, όσο και για τον τρόπο λειτουργίας της. Η πολιτική αυτή υλοποιείται με την ανάπτυξη και εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας, που εναρμονίζεται με τις απαιτήσεις του ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2008 και είναι σύμφωνο με τις κοινά αποδεκτές επιχειρηματικές πρακτικές, καλύπτοντας όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της επιχείρησης και των σχέσεών της με τους πελάτες της. Πρωταρχικός στόχος της Carglass είναι η δέσμευση της στη διαρκή βελτίωση των λειτουργιών της, η οποία αποτυπώνεται στην άριστη ποιότητα των εργασιών της και στην άρτια εξυπηρέτηση των πελατών της από την αρχική επικοινωνία μέχρι και την ολοκλήρωση της κάθε εργασίας. Η Carglass πιστοποιείται για το σύστημα διαχείρισής της αδιαλείπτως από το 2005.
